AnyDesk 9 มีอะไรใหม่บ้าง ?

Version 9 foris out now (เวอร์ชั่นใหม่ล่าสุด)

See what's new

AnyDesk เวอร์ชัน 9 ได้รับการปรับปรุงและเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ ๆ เพื่อยกระดับประสบการณ์การสนับสนุนระยะไกลและการเข้าถึงระบบ ดังนี้:

1. การร้องขอเซสชัน (Session Requests):
ผู้ใช้สามารถร้องขอความช่วยเหลือทางเทคนิคได้โดยตรงจากโปรแกรม AnyDesk ที่ติดตั้งอยู่ในเครื่องของตน เพียงคลิกที่ปุ่ม "Request Session" และอธิบายปัญหาของคุณ ทีมสนับสนุนของบริษัทจะเชื่อมต่อกับคุณเพื่อช่วยเหลือ

2. การบันทึกหน้าจอ (Screen Recording):
เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วยการบันทึกหน้าจอในขณะทำงาน เพื่อสร้างสาธิตหรือสอนการใช้งานต่าง ๆ และสามารถใช้ตัวจัดการไฟล์ของ AnyDesk เพื่อแชร์วิดีโอที่บันทึกไว้

3. การจัดการคำขอเซสชัน (Session Request Management):
มุมมองใหม่ที่ช่วยให้คุณสามารถดูคำขอทั้งหมดในที่เดียว กำหนดเวลาการเชื่อมต่อระยะไกลได้อย่างง่ายดาย เพิ่มบันทึกการสนับสนุน และติดตามสถานะของคำขอ 

4. คิวเซสชัน (Session Queues):
สร้างคิวหลายรายการบน my.anydesk II กำหนดคำขอให้กับคิวและตัวแทนที่เฉพาะเจาะจง เพื่อจัดการคำถามของลูกค้าในคิวที่แยกต่างหาก 

5. การจัดการที่ง่ายขึ้น (Streamlined Management):
ใช้แท็บ "Session Requests" บน my.anydesk II เพื่อจัดการคำขอทั้งหมดและติดตามกิจกรรมการสนับสนุนของคุณ

6. การปรับแต่งและความยืดหยุ่น (Customization and Flexibility):
เลือกใช้โซลูชันคลาวด์หรือโซลูชันที่ติดตั้งในองค์กร เพื่อให้เหมาะสมกับความต้องการของธุรกิจของคุณ

7. ความปลอดภัยระดับสูง (Top-tier Security):
ใช้การเข้ารหัสมาตรฐาน TLS และการตั้งค่าความปลอดภัยที่ปรับแต่งได้ เพื่อให้การเชื่อมต่อของคุณปลอดภัย

การอัปเดตเหล่านี้ช่วยให้ AnyDesk เวอร์ชัน 9 เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพและปลอดภัยยิ่งขึ้นสำหรับการสนับสนุนระยะไกลและการเข้าถึงระบบ